Diante de um cenário macroeconômico de tantas incertezas, em relação a taxa de juros, consumo, emprego e inflação, é imprescindível conhecer a estrutura e funcionamento da Gestão de Crédito e Cobrança, com foco na elaboração de uma Política de Crédito e Cobrança, e suas devidas aplicações práticas , para que haja um equilíbrio entre a área financeira e comercial , resultando numa melhor qualidade de vendas e com a finalidade no controle da inadimplência , para que não haja impacto no EBITDA, por conta da provisão de devedores duvidosos.