A negociação é uma constante no nosso cotidiano, desde as decisões matinais até as escolhas noturnas. Tanto na vida pessoal quanto na empresarial, o comportamento individual e coletivo influencia diretamente o processo de negociação. Dominar essa arte é essencial para o sucesso em um mundo cada vez mais complexo e exigente. Em um contexto globalizado e tecnológico, o conhecimento dos aspectos comportamentais individuais e coletivos se torna uma ferramenta poderosa para conduzir negócios com ética e transparência, pois, afinal, os negócios são, em sua essência, negociações.